武汉租房市场回暖,自如消毒保洁、0接触远程搬家成关注焦点 当前位置: 每日武汉 武汉租房市场回暖,自如消毒保洁、0接触远程搬家成关注焦点

武汉租房市场回暖,自如消毒保洁、0接触远程搬家成关注焦点

时间:2020-04-10 17:18 编辑:admin

4月8日武汉解除封城,随着武汉疫情得到控制,复工复产的脚步逐渐加快,返程人员日渐增多,房屋租赁市场也正逐渐回暖。据武汉自如业务总监吴志坤介绍,3月20日起,武汉自如客逐步返汉,截至4月9日已有60%武汉自如客返汉复工,另外租房市场回暖还表现在近期的新签出房数量上,武汉自如单日新签超过300间最高可达近600间,比19年同期还高出了20%。

武汉租房市场回暖房屋消毒成关注焦点

记者在采访租客过程中发现,租客在返汉前最关心的除了社区管制进出问题外,就是房屋消杀问题,最近新签约的自如客王成表示,“武汉自如保洁全部升级为消毒保洁,还给我们留下了日常消毒物资,比较放心。”据了解,武汉自如保洁自3月20日武汉开始复工,就全面升级为消毒保洁,会有专业师傅上门对所有房源进行消毒,并保持4月每双周一次消毒保洁。

无忧找房,安全看房,自如升级服务保障租客

据了解,受境外输入病例及无症状感染者影响,武汉绝大多数社区、街道仍处在封闭管理状态。怎样在保障安全的同时,助力城市租住青年复工安居,对于各类城市房屋租赁的企业而言,无疑是一大难题。

对此,长租平台代表企业自如,在此前应对疫情发布的一系列举措的基础上,推出“无忧找房、安全看房、轻松签约、放心搬家”四大新权益,通过提供VR/视频多种线上看房工具,租房0押金、可预签7天,起租前免费退、30天免费换等优惠福利,远程搬家0接触等租住服务,为城市租住青年安心返工、品质租住提供帮助。

实际上在二月份,自如就推出“0接触”找房举措:租客可以通过VR视频线上找房真实低了解房源信息,并且自如为每位租客贴心地提供专属管家服务,在线帮助选房签约,以避免因线下看房而造成不必要的外出和人员聚集。而这项举措,在自如新发布的四月权益中也将持续推进。

同时,在管家服务方面,自如也同步进行相应升级,“管家上岗服务前需要满足14天无疫区及患者接触史,并且需要经过7-14天自我隔离等要求。”自如相关负责人向记者解读道,“为保障租客安心,自如也会实时监测管家健康动态,每日进行体温测量,督促管家线下服务过程中佩戴口罩和手套。”

轻松签约,放心搬家,自如“四月权益”凸显社会责任感

“0接触”、“管家服务升级”解决了租客找房看房的难题,但是还有部分租客担忧线上签约,实际入住时不满意。自如针对此类问题,推出租房“0押金”、“可预签7天”、“30天免费换”等预签举措,从而保障用户安心选房,消除后顾之忧。

自如相关负责人表示:“受疫情影响近两个月,不少租客都面临着经济压力,我们希望0押金、可预签7天、30天免费换能在一定程度上帮助租客降低经济压力。”

对此,有媒体粗略估算,自如在陆续推出的举措中,为全国租客减免半月服务费、安置超万名租客、0押金签约、提供续约退租便利、保洁消毒升级,加上此前为武汉租客减免租金和服务费,目前其投入抗疫成本或已近2亿元,另为租客减免押金近2亿元。

此外,针对日渐增多的搬家需求,武汉自如也于4月6日上线远程搬家服务,为租客提供便捷帮助,全程云视频直播连麦,工作人员12项服务流程步步打卡,严格保障规范作业,通过科技与创新打造搬家行业新模式。

自如相关负责人表示:科技和创新推动企业发展进步,当前疫情严峻,自如推出0接触搬家模式,是对每一位租客负责。服务租客,保障租客安全健康是所有自如员工的使命,今后将继续努力为客户提供不动手、不劳心、全省心的搬家服务。

在自如最新的四月权益上线后,有业内人士评论称:2020年疫情就像一场大考,考验着包括长租在内所有行业的稳健运营能力和企业社会责任。自如通过推出0接触找房、远程搬家、免押金等举措,确保疫情期间租客能够安心租房,并为租住群体降低经济压力,与城市青年一同共抗疫情、共渡难关。履行作为民生行业企业社会责任的同时,充分展示了长租企业联控防疫的抓手价值。